Zwroty i reklamacje

Przed złożeniem reklamacji prosimy o kontakt mailowy w celu opisania sprawy.
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni kalendarzowych na zwrot towaru od dnia zawarcia umowy.

Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami.

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji

Zwrot produkt należy wysłać na adres wskazany w mailu przez obsługę sklepu.

Dokument powinien zawierać następujące dane:
- imię i nazwisko
- adres e-mail lub adres do korespondencji
- nr telefonu
- wskazanie numeru produktu
- przyczyna reklamacji
- data zakupu
- data wystąpienia wady.

Zwrot towaru odbywa się na koszt Klienta.
Produkt zwracany nie może nosić oznak użytkowania oraz śladów montażu.
Każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany.
Towar musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie nienaruszonym.
Wraz z odsyłanym towarem Klient winien zwrócić wszelkie produkty/świadczenia, które otrzymał gratisowo, a/lub których warunkiem otrzymania lub otrzymania w preferencyjnej cenie był zakup zwracanego towaru.
W przypadku gdy paczka została uszkodzona przez kuriera prosimy o dołączenie protokołu szkody spisanego przy kurierze w dniu doręczenia.
Prosimy o dołączenie formularza odstąpienia od umowy oraz dowodu zakupu lub nadesłania drogą elektroniczną na adres info@bztech.pl

Dowód zakupu oraz formularz należy wysłać na adres:
BZ Tech Sp. z o.o.
Wrzosowa 12
42-793 Ciasna

2. Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

Więcej informacji na temat reklamacji oraz zwrotów w naszym regulaminie.

UWAGA !!!

Nie przyjmujemy zwrotów felg oraz innych przedmiotów noszących ślady montażu, dlatego przed założeniem opon na felgach należy zawsze się upewnić czy felgi będą pasowały do danego auta, poprzez przymierzenie jednej z nich, na przedniej osi "na sucho" (bez opony).